RETOURNEREN

Retourvoorwaarden Style by Birgit h/o Empress of Heels

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten van de order gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact@empressofheels.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.

Retourvoorwaarden:

Terugsturen is alleen mogelijk wanneer de schoenen:

  • Niet beschadigd zijn, niet gedragen en voorzien van originele verpakking en kaartjes. Het passen van schoenen valt hier niet onder.
  • Binnenshuis, bij voorkeur op een zachte ondergrond, zijn gepast, indien dit niet het geval is worden schoenen niet retour genomen.
  • Er niet geprobeerd is een gebrek te herstellen.
  • Het verzendrisico en de kosten voor het retourneren liggen bij de koper.
  • Items die buiten de retourtermijn vallen worden NIET terug genomen.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde zendingen worden door ons niet aangenomen.
  • Indien niet aan de retourvoorwaarden is voldaan, behouden wij het recht om zendingen terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.

Garantie:

  • Wij bieden geen garantie op de hak, steentjes, pailletten, knopen en ritsen.

 Houd er rekening mee dat er geen uitzonderingen worden gemaakt.